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SANYU Story

三友ストーリー

第一話 
「不便さ」がもたらしたチャンス

頼れる先がない

三友システムアプレイザル創業者・井上明義氏のポートレート写真。ダークスーツに赤系の柄ネクタイを合わせ、メガネをかけ穏やかな笑みを浮かべた上半身の正装ショット

創業者である井上明義が不動産鑑定業者の存在を知ったのは、日本生命保険相互会社で企業融資を担当していた昭和42(1967)年のことです。融資限度額を判断するために、融資先企業に担保となる不動産や財団についての不動産鑑定評価書の提出を求めていたのですが、当時は融資先企業が自ら鑑定業者を手配し、鑑定料金も支払っていたため、その料金体系や鑑定業界の実情については直接知る機会はありませんでした。

ところがその後、住宅融資課に移ってから転機が訪れます。住宅融資課では連日多数の融資申込を迅速に処理しなければなりませんでしたが、住宅の担保価値を判断する手立てがなく困っていました。物件周辺の不動産仲介業者に電話で相場を問い合わせても、素人同然であったためか軽くあしらわれ、本当のところを教えてもらえないといったことも度々ありました。

そこで井上は、企業融資でその存在を知った不動産鑑定業者にお願いしてみようと考えます。ところが、当時の不動産鑑定は法人所有の大型物件が中心で、個人用の住宅といった小粒案件はほとんど見向きもされず、取り扱ってくれても料金は数十万円、時間も数週間はかかるといった有り様でした。事務手数料を数万円程度しか徴収できない住宅ローンでは担保評価に多くの費用を割けません。スピード感にも大きな隔たりがあり、不動産鑑定を利用したくても利用できませんでした。

ビッグマーケットの予感

当時の日本はマイホーム需要が猛烈な勢いで拡大しつつありました。井上は、住宅ローンの増大とともに担保評価需要の大波が到来するに違いないと予測します。金融機関にとって不動産鑑定がもっと利用しやすいサービスになれば、きっとビッグマーケットになるに違いない――自らが味わった「不便さ」が、生来のアイディアマンである井上に事業創出のスイッチを入れました。

新設住宅戸数の推移を示す国交省建築着工統計調査の折れ線グラフ。昭和38年から平成元年にかけて緑色の線が右肩上がりに上昇し、第1次オイルショック直前の昭和48年頃にピークの約185万戸に到達。その後も100万戸を超える水準で推移し、マイホーム市場が急激に拡大したことを示している
図1 マイホーム市場急拡大に伴い、住宅ローン需要も急増した

アイディアだけが元手の起業

誰もやらないなら自分で起業するほかはないと、井上は昭和55(1980)年5月にサラリーマン生活に別れを告げて不動産鑑定会社を興します。創業時の事務所は新宿御苑前の小さなビルの一室。井上43歳、アルバイトの女性と二人だけのスタートでした。事務所にはコピー機もなく、同じフロアの会社に頼み込んで一枚いくらかで複写させてもらっていたそうです。

常にお客様の立場に立ち、「無くて困ったこととお客様の苦情は商品開発の最大のヒント」との経営哲学が、その後の商品開発にも存分に発揮されていきました。(第二話へ続く)